宜賓新聞網1月12日訊(周萬剛 楊義偉)“謝謝你們電工師傅啊,這麼大半夜的,天還下着雨雪,幫我們老兩口及時恢復了用電,你們的服務真暖心......。”1月9日凌晨12時45分,家住翠屏區菜壩鎮水庫村3社72歲的趙大爺激動地握住電工師傅的手,連聲道謝。
原來,前晚11點鐘左右,國網宜賓供電公司菜壩供電所值班人員接到趙大爺的報修電話,説兒子在外打工,家中老伴正在生病要按時吃藥,老兩口年事已高很怕冷,牀上的電熱毯隨時都是開着的。剛才不知什麼原因,家中電燈閃了一下就沒電了,着實急壞了趙大爺。
“大爺莫急,我們馬上就來給你處理。”供電所值班人員一邊安撫好趙大爺,一邊對老人家的電費進行了查詢,發現老人家裏並沒有欠費。於是急切提着應急照明燈、拿着工具驅車30分鐘,隨後走了35分鐘鄉間泥濘小路才終於來到趙大爺家。只見趙大爺正拿着手電筒,依偎在大門口打着哆嗦,看到供電人員來了很是激動。
“大爺快進屋,屋外太冷,不要凍壞了身子。”電工師傅將趙大爺攙扶進屋坐下後,立即有針對性地對大爺家裏存在安全隱患的用電線路進行了排查,發現是老人家裏的線路搭頭老化鬆動造成停電,工作人員迅速對故障線路進行了修理,然後再次對屋裏的線路進行了全面的檢查,確認一切正常後,合上線路開關,漆黑的房間頓時變得亮堂。
“大爺,要注意冬季用電安全,以後家裏有什麼用電問題及時跟我們聯繫……”在處理完故障後,供電人員又告知了老人一些安全用電常識,才放心離開。